Centro de conocimiento
Preguntas frecuentes sobre protección de marca
Respuestas para líderes de marketing, comunicación y legal que resguardan su reputación en tres idiomas.
Cada colaboración comienza con claridad. Descubre cómo Traceremove neutraliza amenazas, refuerza tus activos y acelera el crecimiento sin perder credibilidad en inglés, francés y español.
Respondemos en menos de un día hábil con los siguientes pasos adecuados a tu nivel de urgencia.
- 43 minTiempo medio de retirada
En eliminaciones coordinadas en buscadores, marketplaces y redes en 2024.
- 24 / 7Mesa multilingüe
Analistas y estrategas dedicados a mercados en inglés, francés y español.
- 96 %Satisfacción
Clientes calificando nuestra comunicación proactiva y reportes como “excepcionales”.
- Más de 1 200 páginas maliciosas dadas de baja en 14 jurisdicciones
- Recuperamos 18,4 M USD de pipeline tras ataques de reseñas falsas
- Bóveda de marca de 60 días cubriendo a más de 80 ejecutivos
- Centro de comando de sentimiento en inglés, francés y español
- Equipo de escalación 24/7 liderado por el Founder & CEO Artur Ziganshin
- Más de 1 200 páginas maliciosas dadas de baja en 14 jurisdicciones
- Recuperamos 18,4 M USD de pipeline tras ataques de reseñas falsas
- Bóveda de marca de 60 días cubriendo a más de 80 ejecutivos
- Centro de comando de sentimiento en inglés, francés y español
- Equipo de escalación 24/7 liderado por el Founder & CEO Artur Ziganshin
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Selecciona la presión que estás viviendo para revisar los playbooks sugeridos, tiempos estimados y workflows que activamos.
Defensa de marca
Proteger dominios, fichas y visibilidad en buscadores
Combinamos monitoreo continuo y alianzas con registradores, marketplaces y plataformas para blindar tus activos.
Escaladas derivadas a analistas y aliados legales en minutos.
- ¿Qué tan rápido eliminan dominios falsos o tiendas clonadas?
Nuestros socios registradores y de hosting priorizan los tickets de Traceremove gracias a flujos aprobados y plantillas legales. Normalmente logramos suspensiones en menos de una hora tras recibir la evidencia.
Si hace falta acción legal, coordinamos declaraciones juradas, paquetes probatorios e introducciones con abogados locales para asegurar trazabilidad completa.
- ¿Monitorean marketplaces y tiendas de apps de forma automática?
Sí. Ejecutamos rastreadores multilingües y conexiones API en los principales marketplaces, app stores y portales de reseñas. Las alertas generan validación humana para priorizar solo lo crítico.
Los dashboards muestran estado de remociones, IDs de tickets y disputas abiertas para mantener informados a tus stakeholders sin correos interminables.
- ¿Qué información necesitan de nuestra parte?
Una lista de dominios oficiales, perfiles sociales y vendedores autorizados acelera la incorporación. También podemos cargar incidentes históricos y documentación de marca para fortalecer la ejecución.
Si no cuentas con políticas formales, redactamos guías provisionales para que soporte, social media y legal sepan escalar al instante.
Integridad de reseñas
Controlar reseñas falsas y sabotaje de sentimiento
Protege el pipeline verificando reseñas, recuperando feedback auténtico y frenando campañas negativas coordinadas.
Tiempo medio para normalizar el sentimiento tras un ataque coordinado.
- ¿Cómo detectan rápidamente reseñas falsas coordinadas?
Nuestros modelos identifican picos de volumen, anomalías de lenguaje y huellas de dispositivos compartidos. Luego los analistas contrastan con CRM y soporte para confirmar autenticidad.
Coordinamos disputas con las plataformas aportando argumentos legales en el idioma correcto y plantillas de respuesta para tus equipos de atención.
- ¿Ayudan a recopilar reseñas reales para recuperar confianza?
Claro. Ejecutamos secuencias de outreach y programas de partners en inglés, francés y español para activar defensores reales. Entrenamos a tus equipos en seguimientos posteriores a la resolución.
Los informes muestran la recuperación del sentimiento con el tiempo para que la dirección vea cómo vuelve la confianza en cada región.
- ¿Trabajan con marketplaces y reguladores locales?
Mantenemos contactos en marketplaces clave, organismos de defensa del consumidor y autoridades publicitarias. Cuando es necesario preparamos expedientes bilingües alineados a la normativa local para acelerar remociones.
Dispones de un registro seguro de envíos, resoluciones y próximos pasos para mantener alineados a cumplimiento y legal.
Preparación go-to-market
Alinear crecimiento y protección
Traceremove se integra con marketing, producto y legal para equilibrar adquisición, retención y mitigación de riesgos en cada lanzamiento.
Desde discovery hasta un pod reputacional multilingüe operativo.
- ¿Cómo se integran con nuestros equipos?
Formamos squads mixtas con tus líderes de growth, comunicación y legal. Standups semanales, dashboards compartidos y playbooks claros mantienen la coordinación sin importar el huso horario.
Cada frente incluye reportes ejecutivos que muestran el impacto medible en pipeline y confianza.
- ¿Qué reporting entregan?
Proveemos tableros vivos con salud SEO, velocidad de reseñas, integridad de dominios y simulacros de crisis. Además entregamos resúmenes narrativos con experimentos recomendados y postura de riesgo.
En incidentes sensibles compartimos paquetes cifrados con evidencias y resúmenes listos para equipos legales.
- ¿Se puede escalar la colaboración rápidamente?
Sí. Los pods se amplían con analistas, traductores o estrategas de medios según suba la amenaza. Cuando vuelve la estabilidad pasamos a modo monitoreo manteniendo playbooks listos para reactivarse.
Conservas acceso a los artefactos, flujos y tableros creados para que el momentum siga aun con menos capacidad.
Amplía tu visión
Revisa los recursos que usan nuestros clientes para informar a la dirección, alinear equipos y acelerar respuestas antes de la crisis.
Playbooks
Descarga secuencias multilingües de mitigación
Plantillas de simulacros, marcos de comunicación y matrices de escalamiento para marcas globales.
Explorar recursosResultados
Casos de recuperación acelerada
Estudios de caso que muestran recuperación de dominios, normalización de reseñas y victorias defensivas.
Ver casos de éxitoInsights
Anticipa patrones de amenaza emergentes
Artículos en profundidad sobre integridad SEO, tácticas internas y gobierno de marca multilingüe.
Visitar el blog¿Necesitas una respuesta a medida?
Gestionamos urgencias y programas de largo plazo en paralelo para que nada se escape.
- Conecta con el estratega multilingüe responsable de tu sector para obtener contexto inmediato.
- Comparte evidencias, objetivos y plazos de forma segura — respondemos en menos de un día hábil.
- Las urgencias activan nuestra mesa 24/7 con registradores, marketplaces y aliados legales listos para intervenir.
- Línea de escalación+1 606 302 2958 · 24/7
- Desk WhatsApp+1 606 302 2958
- Emailcontact@traceremove.com