Traceremove Academy
Formez vos gardiens de marque comme des insiders
Labs hebdomadaires, playbooks asynchrones et accompagnement bilingue animés par les stratèges qui neutralisent les menaces chaque jour.
Cohortes Academy sur trois marchés
- 1,2k+Leaders certifiés
Marketing, juridique et opérations formés depuis 2021
- 180+Playbooks livrés
Cadres SEO, réputation et escalade mis à jour chaque trimestre
- 3Marchés couverts
Cohortes en anglais, français et espagnol chaque trimestre
- Plus de 1 200 pages malveillantes déréférencées dans 14 juridictions
- 18,4 M $ de pipeline récupérés après des attaques de faux avis
- Coffre-fort de marque sur 60 jours couvrant plus de 80 dirigeants
- Centre de commande du sentiment en français, anglais et espagnol
- Équipe d’escalade 24/7 pilotée par Artur Ziganshin, Founder & CEO
- Plus de 1 200 pages malveillantes déréférencées dans 14 juridictions
- 18,4 M $ de pipeline récupérés après des attaques de faux avis
- Coffre-fort de marque sur 60 jours couvrant plus de 80 dirigeants
- Centre de commande du sentiment en français, anglais et espagnol
- Équipe d’escalade 24/7 pilotée par Artur Ziganshin, Founder & CEO
Traceremove Academy
Parcours immersifs
Choisissez la trajectoire adaptée à votre rôle. Chaque parcours combine coaching en direct, sprints asynchrones et simulations sectorielles.
Directeurs & VP
Leadership brand defense
Cohorte de direction couvrant intelligence des menaces, orchestration des retraits et reporting aux parties prenantes.
Résultats clés
- Modéliser la sévérité des incidents et les fenêtres d’escalade.
- Coordonner juridique, RP et growth via un playbook unifié.
- Rapporter la réduction du risque aux conseils d’administration.
Modules signature
- Cadres de triage des scénarios
- Orchestration multimarques des retraits
- Tableaux de bord d’assurance parties prenantes
- Rituels de reporting exécutif
Leads growth & SEO
Accélérateurs d’autorité SEO
Responsables SEO et marketing produit apprennent à défendre les positions, reconstruire la confiance et activer des pare-feux narratifs.
Résultats clés
- Stabiliser les positions après attaque en moins de 14 jours.
- Concevoir des plans de contenu multilingues alignés aux contraintes légales.
- Instrumenter des dashboards qui détectent immédiatement les dérives.
Modules signature
- Cartographie des menaces SERP
- Reverse-engineering narratif
- Cadences de reconstruction d’autorité
- Lab instrumentation analytics
Responsables CX & communauté
Pods opérations réputation
Équipes relation client et communautés maîtrisent la vérification d’authenticité, les retraits d’avis et la chorégraphie des escalades.
Résultats clés
- Détecter les réseaux d’avis frauduleux avant perte de conversion.
- Déployer des conseils clients vérifiés et cadences d’outreach.
- Traduire les mises à jour de politiques plateformes en réponses prêtes.
Modules signature
- Veille fraude avis
- Activation des conseils d’ambassadeurs
- Studio de réponse marketplaces
- Automatisation des handoffs de signaux
Workshops & cliniques live
Plongez dans des sessions tactiques animées par Artur Ziganshin et nos leads multilingues. Chaque workshop inclut des modèles déployables immédiatement.
Alignement C-level
Tabletop exécutif
Livrables
- Script d’alignement crise pour les briefings leadership.
- Template de scorecard conseil avec indicateurs avancés.
Opérations commerce
Studio retraits marketplaces
Livrables
- Dossiers d’appel optimisés Amazon, Google, Trustpilot.
- Recettes d’automatisation pour preuves et relances.
Contenu & communication
Salle d’écriture relance narrative
Livrables
- Storyboard de relance localisé EN/FR/ES.
- Bibliothèque d’appels à l’action pour reconvertir le trafic.
Labs opérateurs
Les labs en petit comité entretiennent le rythme entre les workshops. Apportez incidents, dashboards et défis parties prenantes.
Signals lab
Instrumentez vos workflows de détection et seuils d’alerte avec nos ingénieurs.
Clara Martel · Head of Intelligence
Bi-hebdomadaire
Livrables
- Taxonomie de signaux personnalisée.
- Checklist QA des pipelines data.
- Starter intégrations Slack + PagerDuty.
Escalation lab
Répétez vos escalades avec experts juridique, RP et marketplaces pour éprouver vos processus.
Diego Santos · Response Lead
Hebdomadaire
Livrables
- Runbooks bilingues d’escalade.
- Matrice de notification parties prenantes.
- Scorecard de retour d’expérience.
Growth storytelling lab
Transformez la visibilité regagnée en revenus mesurables via la narration.
Artur Ziganshin · Fondateur & CEO
Mensuel
Livrables
- Storyboard de campagne de relance.
- Bibliothèque de preuves reliées au revenu.
- Pack de titres exécutifs.
Cohortes & immersions à venir
Réservez vos places pour les prochaines vagues Academy. Les groupes restent volontairement restreints pour garantir du feedback individuel de nos stratèges.
Besoin d’un sprint privatisé ? Indiquez-le lors du contact, nous organisons une session dédiée sous 48 h.
Intensive résilience leadership
Programme de direction couvrant pilotage du risque, assurance parties prenantes et orchestration accélérée des retraits aux côtés de notre équipe cœur.
Labs mis en avant
- Simulation de crise niveau conseil avec Artur Ziganshin.
- Analyse live des menaces dark web et SERP.
- Sprint storytelling assurance parties prenantes.
Studio reconstruction d’autorité SEO
Atelier pratique pour rebâtir les signaux de confiance, les défenses SEO multilingues et les workflows d’intégrité des avis avec le pod intelligence de Clara Martel.
Labs mis en avant
- Mise en place d’un monitoring volatilité SERP.
- Co-création du calendrier content firewall.
- Kit de contestation d’avis EN/FR/ES.
Accélérateur confiance marketplaces
Immersion hybride à Barcelone pour démanteler les faux vendeurs, synchroniser les politiques marketplaces et sécuriser la reprise des conversions.
Labs mis en avant
- Sommet politique marketplaces sur site.
- Démantèlement de réseaux fraude avec Diego Santos.
- Playbook relance advocacy client.
Mentors en première ligne
Réservez des sessions approfondies avec les stratèges qui pilotent nos missions gérées. Chaque mentor traite des incidents réels chaque semaine.
Artur Ziganshin
Fondateur & CEO
Artur orchestre les programmes de réponse Traceremove sur trois continents en combinant communication exécutive, escalades plateformes et relance de la croissance.
Spécialisations actives
- Cadres d’assurance pour conseils et investisseurs
- Retraits domaines & marketplaces
- Narration revenue rescue
Clara Martel
Head of Intelligence
Ancienne journaliste d’investigation qui guide nos cellules d’intelligence multilingues sur la fraude avis et les évolutions réglementaires.
Spécialisations actives
- Pipelines de signaux multi-marchés
- Modélisation des risques narratifs
- Application des politiques marketplaces
Diego Santos
Response Lead
Diego supervise les opérations de réponse Espagne & LATAM avec un focus sur les faux avis, listings abusifs et retraits à haute vitesse.
Spécialisations actives
- Animation de war-rooms incident
- Récupération marketplaces & SERP
- Communication confiance client
Office hours de réponse
Participez à des clinics thématiques sur les menaces du moment. Huit places maximum pour conserver un coaching précis.
Hebdomadaire
Stand-up triage réputation
FocusPrioriser les incidents en moins de 15 minutes et affecter le bon playbook.
Vous repartez avec
- Canvas de triage du risque.
- Snippets de messages d’escalade.
- Projection visibilité sur 90 jours.
Bi-hebdomadaire
Desk retraits marketplaces
FocusAuditer les vendeurs frauduleux, déposer des retraits multi-plateformes et préparer les preuves.
Vous repartez avec
- Checklist dossier de preuves.
- Trame de lettre d’appel Amazon & Google.
- Aide-mémoire SLA de réponse.
Mensuel
Huddle assurance exécutive
FocusConstruire des updates board-ready reliant défense et impact business.
Vous repartez avec
- Storyboard narratif conseil.
- Stack de métriques pour investisseurs.
- Tracker d’actions de suivi.
Parcours de certification
Obtenez des accréditations prouvant la capacité de vos équipes à défendre la visibilité, restaurer la confiance et communiquer sous pression.
Strategic Brand Defender
Atteste que les dirigeants peuvent mener des war-rooms pluridisciplinaires, négocier les plateformes et reporter aux conseils.
Validé par: Évalué par Artur Ziganshin et des conseillers juridiques externes.
Prérequis
- Suivre le parcours Leadership brand defense.
- Diriger une simulation d’incident validée.
- Soumettre un pack de reporting exécutif.
Renouvellement: Exercice tabletop annuel + clinic de mise à jour plateformes.
Search Authority Architect
Reconnaît les leaders growth capables de stabiliser les positions et de bâtir des plans multilingues de reconquête.
Validé par: Audité par Clara Martel et des analystes SEO partenaires.
Prérequis
- Finaliser le parcours Accélérateurs d’autorité SEO.
- Livrer une feuille de route de reprise 90 jours avec plan de mesure.
- Réussir l’évaluation mapping des menaces SERP.
Renouvellement: Soumission semestrielle d’améliorations de ranking sur deux marchés.
Customer Trust Sentinel
Prouve que les responsables CX/ops éliminent les faux avis, coordonnent l’outreach et maintiennent les indicateurs de confiance.
Validé par: Revu par Diego Santos et des auditeurs CX externes.
Prérequis
- Suivre les modules Trust operations mastery.
- Documenter une remédiation avis réussie.
- Maintenir le CSAT au-dessus du seuil 60 jours.
Renouvellement: Audit annuel des métriques confiance et mise à jour des scripts.
Bourses & parrainages
Nous levons les freins pour les équipes qui protègent des services essentiels, des plateformes communautaires et des fondateurs sous-financés.
Fellowship services essentiels
Pour hôpitaux, services publics et plateformes civiques confrontés à des attaques réputationnelles persistantes sur plusieurs marchés.
Éligibilité
- Opérer dans un secteur d’infrastructure critique ou de confiance publique.
- Subir une campagne active de désinformation ou de faux avis.
- Partager des enseignements anonymisés avec les autres fellows.
Accompagnement inclus
- Priorité sur la prochaine intensive résilience leadership.
- Stratège bilingue dédié pendant 90 jours de déploiement.
- Tabletop et répétition d’incident personnalisés pour votre direction.
Sponsorship sprint fondateur
Soutient les fondateurs bootstrappés qui reconstruisent leur crédibilité après diffamation coordonnée ou abus marketplaces.
Éligibilité
- Entreprise dirigée par son fondateur avec moins de 50 employés.
- Attaque réputationnelle documentée impactant le revenu.
- Disponibilité pour participer à au moins trois sessions live.
Accompagnement inclus
- Accès au studio reconstruction d’autorité SEO.
- Mentorat individuel avec Artur Ziganshin.
- Audit storytelling conversion avec notre pod growth.
Bourse gardiens de communauté
Aide les associations et collectifs à former modérateurs bénévoles et cellules de réponse rapide.
Éligibilité
- Organisation à but non lucratif ou collectif communautaire déclaré.
- Communauté en ligne active de plus de 10k membres.
- Engagement à publier un retour d’impact public sous 90 jours.
Accompagnement inclus
- Pack de places pour la cohorte opérations réputation.
- Templates traduits EN/FR/ES.
- Pass trimestriels aux office hours pour les leads bénévoles.
Communauté & support
Votre inscription ouvre un accompagnement continu : vous n’affrontez plus le risque réputationnel seul.
Office hours
Clinics ouvertes chaque jeudi pour les cohortes EN/FR/ES.
Signal digest
Brief bimensuel sur nouvelles fraudes, politiques et évolutions plateformes.
Vault de playbooks
Modèles téléchargeables mis à jour chaque trimestre.
Trousses opérationnelles
Convertissez les enseignements de l’Academy en systèmes prêts à l’emploi pour vos équipes, disponibles dès la fin des sessions.
Coffre d’intelligence des menaces
Constituez un référentiel vivant des précédents de retrait, modes opératoires fraudeurs et contacts régulateurs pour chaque marché.
Dans la trousse
- Taxonomie de classement des incidents par sévérité et canal.
- Tableur automatisé avec macros pour regrouper les réseaux fraudeurs.
- Workflow de mise à jour trimestrielle avec rotation des responsables et alertes.
Impact constaté: Réduit de 63 % le temps de collecte de preuves lors d’escalades multi-marchés.
Pack salle de crise
Déployez un centre de commandement distribué avec scripts de communication, cadences de reporting et matrices de parties prenantes.
Dans la trousse
- Agenda de stand-up incident de 60 minutes traduit en EN/FR/ES.
- Deck exécutif prêt à l’emploi avec indicateurs en temps réel.
- Macros d’escalade pré-validées pour juridique, politique et plateformes.
Impact constaté: Fait passer le délai de première réponse de 6 heures à moins de 90 minutes.
Relanceur d’autorité SEO
Industrialisez la reconstruction SEO via des boards de sprint, briefs contenus et rituels de récupération de liens.
Dans la trousse
- Backlog de six semaines avec épopées priorisées et responsables.
- Modèles de briefs multilingues pour contenus de relance.
- Schéma de tableau de bord mesurant confiance et conversions.
Impact constaté: Restaure les conversions organiques pré-incident en deux sprints.
Alumni en action
Découvrez comment les cohortes récentes ont transformé le programme en résultats mesurables quelques semaines après la certification.
Leah Martin
VP Growth · Marketplace nord-américaine
Démantèlement des faux avis
Nous sommes repartis avec un kit d’enquête complet et un playbook parties prenantes. Le premier sprint de retrait s’est clos en 72 heures.
A récupéré 38 % du GMV perdu et rétabli les badges vendeurs en un cycle de lancement.
Romain Lefèvre
Directeur communication · Fintech européenne
Orchestration de crise transverse
Le comité exécutif a enfin répété des réponses coordonnées juridique, produit et communication au lieu de réagir en silos.
A réduit de 55 % les temps d’exposition aux rumeurs et obtenu des garanties du régulateur avant lancement.
Carla Méndez
Directrice expérience client · Marque de voyage ibérique
Excellence modération communautaire
Les scripts du lab de modération ont donné confiance à l’équipe CX pour intervenir tôt et n’escalader que les menaces avérées.
A réduit de 41 % les rétrofacturations contestées tout en gagnant neuf points de satisfaction client.
Ce que disent les alumni
Traceremove nous a fourni un playbook reproductible pour les enquêtes fraude avis. Notre score de confiance est revenu en un cycle.
L’exercice tabletop a aligné juridique, communication et produit en une après-midi. Nous avons enfin des réflexes exécutifs.
Notre équipe CX espagnole mène désormais des outreaches proactives avec les scripts du lab. Les escalades ont chuté de 48 % en deux trimestres.
Prêt à intégrer l’Academy dans votre organisation ?
Contactez l’équipe d’Artur Ziganshin pour adapter le programme, planifier des cohortes privées ou combiner Academy et services gérés.