Centre de confiance

Sécurité, confidentialité et résilience garanties

Nous protégeons les marques à forte croissance contre la manipulation, les interruptions et les fuites de données tout en restant conformes dans chaque marché.

Artur Ziganshin et notre cellule trust senior pilotent chaque mission. Ingénierie sécurité, juridique et opérations clients travaillent ensemble pour faire de la protection de marque un réflexe.

  • Contrôles alignés ISO 27001 avec pentests trimestriels sur le cloud, le web et la donnée.
  • Cellule de retrait en temps réel couvrant recherche, marketplaces, stores et social commerce.
  • Pods d’incident bilingues 24/7 avec reporting exécutif continu.
Signaux de momentum
  • Plus de 1 200 pages malveillantes déréférencées dans 14 juridictions
  • 18,4 M $ de pipeline récupérés après des attaques de faux avis
  • Coffre-fort de marque sur 60 jours couvrant plus de 80 dirigeants
  • Centre de commande du sentiment en français, anglais et espagnol
  • Équipe d’escalade 24/7 pilotée par Artur Ziganshin, Founder & CEO
  • Plus de 1 200 pages malveillantes déréférencées dans 14 juridictions
  • 18,4 M $ de pipeline récupérés après des attaques de faux avis
  • Coffre-fort de marque sur 60 jours couvrant plus de 80 dirigeants
  • Centre de commande du sentiment en français, anglais et espagnol
  • Équipe d’escalade 24/7 pilotée par Artur Ziganshin, Founder & CEO
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Indicateurs de résilience publiés

14 min

Temps moyen de réponse

Temps moyen avant premier contact humain sur les menaces marque vérifiées sur 90 jours.

97,6 %

Taux de retrait plateformes

Taux de réussite pour retirer les actifs frauduleux sur Google, Meta, Apple et marketplaces.

99,98 %

Disponibilité assurée

Disponibilité garantie sur domaines, landing pages et infrastructure de veille gérés.

Notre approche opérationnelle

Trois piliers coordonnent personnes, plateformes et process pour maintenir la sécurité de marque.

Gouvernance & privacy

Politiques orchestrées dans chaque pays

Une gouvernance centralisée garantit minimisation des données, durées de conservation maîtrisées et suivi des consentements.

  • Inventaires de données et DPIA remis à jour tous les 90 jours.
  • Veille juridique régionale couvrant RGPD, LGPD et CPRA.
  • Scoring automatisé des risques fournisseurs avec plans correctifs.

Détection & défense

Surveillance continue et retraits automatisés

Nos capteurs analysent SERP, réseaux et marketplaces pour bloquer listings, faux avis et infrastructures de phishing.

  • Fusion de signaux provenant de la recherche, marketplaces et DMARC.
  • Modèles ML détectant anomalies de sentiment et clusters de faux avis.
  • Escalades coordonnées avec partenaires juridiques et registraires.

Enablement

Playbooks qui outillent vos équipes

Marketing, produit et support disposent de runbooks animés pour rendre la réponse incident réflexe.

  • Exercices de crise localisés avec reporting exécutif.
  • Templates scénarios couvrant désinformation, pannes et usurpation.
  • Hub d’enablement en continu avec contenus et replays mis à jour.

Certifications et garanties

Nous nous alignons sur les principaux référentiels et faisons certifier notre posture pour rassurer vos parties prenantes.

Alignement ISO 27001

Catalogue de contrôles mappé à l’annexe A avec audits internes trimestriels et scorecards exécutives.

Audit de surveillance externe : réussi (T2 2024).

Prochain cycle de recertification : mars 2025.

Préparation SOC 2 Type II

Contrôles sécurité, disponibilité et confidentialité monitorés avec collecte d’évidence continue.

Évaluation indépendante finalisée sans écart majeur.

Fenêtre d’attestation en cours pour T4 2024.

Confidentialité & RGPD

PIA et registres ROPA tenus pour l’UE, l’Amérique latine et l’Amérique du Nord.

Représentants UE & UK nommés avec revue annuelle.

Prochain briefing réglementaire prévu en septembre 2024.

Garanties opérationnelles

Des équipes dédiées assurent veille, réponse et communication 24/7.

1

Stream monitoring

Analystes hybrides et modèles ML surveillent toutes les sept minutes.

  • Listes de veille cross-canal pour domaines, apps, influenceurs et affiliés.
  • Veille dark web avec alertes credential stuffing.
  • Diffusion des signaux dans Slack, Teams et PagerDuty.

2

Stream réponse

Commanders d’incident coordonnent retraits juridiques et plateformes 24/7.

  • Pods bilingues répartis entre Montréal, Paris et Madrid.
  • Playbooks documentés pour phishing, détournement de marque et pannes.
  • Tableaux de bord exécutifs mis à jour toutes les 30 minutes.

3

Stream communication

Storytellers préparent messages parties prenantes pour préserver la confiance.

  • Cadres de notification clients et partenaires avec localisation.
  • Templates presse et social avec porte-parole dédié.
  • Suivi du sentiment post-incident avec enquêtes ciblées.

Besoin d’un appui immédiat ?

Escaladez vers notre cellule incident pour un retrait vérifié ou réservez un audit proactif.

+1 606 302 2958

Couverture 24/7 Amériques, Europe et Amérique latine.

Appelez +1 606 302 2958Échangez avec Artur Ziganshin